Användarvillkor
Allmänna villkor
Senast uppdaterade: 18 oktober 2026
Inledning
Dessa allmänna villkor (”villkoren”) gäller för varje avtal som ingås mellan 7Cloud AG, Bahnhofstrasse 19, 9100 Herisau, Schweiz (UID CHE-468.091.118, momsregistreringsnummer CHE-468.091.118 MWST, nedan ”Tattup”, ”vi”, ”oss”) och varje konsument eller företagskund (gemensamt ”kunden” eller ”du”) via webbutiken tattup.shop.
Ansvarig person i EU enligt artiklarna 4 & 19 i förordning (EG) 1223/2009 (kosmetikaförordningen): Luamed s.p., Rafolče 59b, 1225 Lukovica, Slovenien (EU).
Kontakt: help@tattup.shop
1 Tillämpningsområde
1.1 Dessa villkor gäller för varje köp av varor, särskilt set med temporära tatueringar, som erbjuds i vår webbutik.
1.2 Motstridiga eller avvikande villkor gäller inte, om de inte uttryckligen har godkänts av oss skriftligen.
1.3 Den version som gäller vid tidpunkten för beställningen ska ha företräde.
2 Avtalspart, avtalets ingående, lägsta ålder
2.1 Köpeavtalet ingås med 7Cloud AG.
2.2 Produktpresentationen i butiken är en icke-bindande onlinekatalog. Genom att klicka på knappen ”Köp” lämnar du ett bindande anbud om köp (art. 1 schweiziska obligationsrätten / § 145 BGB). Avtalet ingås när vi skickar ett mejl med orderbekräftelse till dig eller skickar varorna.
2.3 Beställningar får endast göras av personer som är 18 år eller äldre. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är myndig.
3 Priser, fraktkostnader, betalning
3.1 Valutor & prislistor: Vi publicerar fasta prislistor i följande valutor (ingen automatisk valutaomräkning i kassan):
- Schweizerfranc (CHF) för leveranser till Schweiz;
- Euro (EUR) för leveranser till EU:s medlemsstater;
- US-dollar (USD) för utvalda länder (se sidan Frakt). Alla priser inkluderar tillämplig moms; för försändelser inom EU redovisas momsen via OSS-ordningen.
3.2 Fraktkostnaderna visas i kassan. Extra avgifter kan tillkomma för express- eller specialleveranser.
3.3 Tillgängliga betalsätt visas i kassan. För närvarande är det framför allt kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, TWINT och iDEAL | Wero. Ditt konto debiteras direkt när avtalet ingås; för Klarna enligt Klarnas villkor.
4 Leverans & riskövergång
4.1 Vi levererar uteslutande till de länder och zoner som anges på vår fraktsida. Beställningar utanför dessa regioner kan inte tas emot.
4.2 De leveranstider och avgifter som anges där är en del av dessa villkor. Leveranstiden börjar löpa när betalningen har mottagits.
4.3 Om en vara inte är tillgänglig informerar vi dig omedelbart och återbetalar eventuella betalningar inom 14 dagar.
4.4 Risken för att varan av våda förloras övergår till dig när paketet överlämnas till transportören. För konsumenter i EU övergår risken först när varorna fysiskt har tagits emot (§ 446 BGB).
5 Äganderättsförbehåll
Varorna förblir vår egendom tills de har betalats i sin helhet (§ 449 BGB / art. 214 schweiziska obligationsrätten).
6 Ångerrätt för konsumenter i EU
6.1 Ångerfrist: Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Fristen börjar löpa den dag du tar emot varorna.
6.2 Undantag för förseglade hygienvaror: Våra tatueringsset levereras i förseglad förpackning med rivremsa. När remsan har öppnats upphör din ångerrätt (art. 16 (e) i konsumenträttighetsdirektivet 2011/83/EU / § 312g (2) nr 3 BGB), eftersom tatueringarna då blir direkt åtkomliga och av miljöhänsyn inte har någon extra förpackning.
6.3 Verkan av att frånträda avtalet: Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi har fått från dig, inklusive kostnaden för den billigaste standardleveransen, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi tar emot returen. Vi använder samma betalsätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen.
6.4 Returkostnader: Du står för den direkta kostnaden för att returnera varorna om vi har informerat dig om denna skyldighet i förväg (§ 357 (5) BGB).
6.5 Så frånträder du avtalet: Skicka inom 14-dagarsfristen ett mejl till help@tattup.shop och bifoga minst ett foto av den oöppnade förpackningen eller produkterna. Ett standardformulär för ångerrätt finns på vår sida Returer & återbetalningar.
7 Frivillig retur & goodwillpolicy
7.1 Utan att det påverkar de lagstadgade rättigheterna tar vi emot returer av oöppnade, förseglade produkter inom 14 dagar efter leverans mot återbetalning av köpesumman.
7.2 Öppnade produkter kan av hygien- och säkerhetsskäl inte returneras. I undantagsfall kan vi efter eget gottfinnande erbjuda ett tillgodohavande eller en ersättningsvara; något rättsligt anspråk på detta finns inte.
7.3 E-presentkort, reavaror, tatueringsbundles och limiterade utgåvor är undantagna från returer och återbetalningar.
8 Reklamationsrätt
Lagstadgad reklamationsrätt gäller (EU: §§ 434 ff. BGB; CH: art. 197 ff. schweiziska obligationsrätten).
9 Ansvar
9.1 Vid ringa oaktsamhet ansvarar vi endast om väsentliga avtalsförpliktelser åsidosätts; ansvaret är begränsat till den typiska, förutsebara skadan.
9.2 Ansvar för indirekt skada, utebliven vinst och dataförlust är uteslutet i den mån lagen tillåter.
9.3 Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar enligt produktansvarslagstiftningen eller för skada på liv, kropp eller hälsa.
10 Information om hälsa & applicering
10.1 Våra bläck är registrerade i EU:s anmälningsportal för kosmetiska produkter (CPNP) och uppfyller alla EU:s säkerhetskrav.
10.2 Produkterna är inte lämpliga för personer under 18 år. Vi rekommenderar att du gör ett lapptest på ett litet hudområde före första användningen.
10.3 Om du har kända allergier mot någon av ingredienserna, använd inte produkterna. Vi tar inget ansvar för individuella reaktioner om våra märkningsskyldigheter har uppfyllts.
11 Kundkonto & användning av butiken
11.1 Du måste hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och inte dela dem med tredje part.
11.2 Det är förbjudet att använda butiken för olaglig verksamhet, spam, automatiserad genomsökning eller för att göra intrång i tredje parts rättigheter.
12 Immateriella rättigheter
Allt innehåll på tattup.shop (texter, bilder, grafik, varumärken, logotyper, designer) är skyddat av immaterialrätten. All användning kräver vårt skriftliga förhandsmedgivande.
13 Ansvarig person i EU (kosmetikaförordningen)
Se uppgifterna i inledningen. Den ansvariga personen förvaltar produktinformationsdokumentationen och fungerar som primär kontakt för europeiska myndigheter.
14 Integritet
Personuppgifter behandlas uteslutande i enlighet med vår separata integritetspolicy.
15 Ändringar av villkoren
Vi kan när som helst ändra dessa villkor med verkan för framtida beställningar. Den aktuella versionen publiceras i butiken. Redan ingångna avtal fortsätter att regleras av den version som gällde vid köptillfället.
16 Tillämplig lag & behörig domstol
16.1 Schweizisk materiell rätt gäller, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG).
16.2 För konsumenter i EU påverkas inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser i bosättningslandet.
16.3 Tvister med företagskunder ska uteslutande prövas av domstol i Herisau, Schweiz.
17 Alternativ tvistlösning
Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
18 Ogiltiga bestämmelser
Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig påverkas inte giltigheten hos övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av den lagstadgade regeln.
